香港云目前支持 微信支付,支付宝支付,银联云闪付和余额支付等。
续费过程中遇到问题,可以联系客服,我们还支持人工续费哦!
服务器即将到期,我们会提前3天给用户下发续费通知,如果用户一直未续费,自动续费的模式下个人账户余额不足以扣除当期账单,相关产品将暂停,用户在2天内续费后可以自动恢复,但是个别机器的控制台需要人工恢复,如果是服务器产品在用户续费成功之后,不影响服务器正常使用。
香港云不承诺在用户机器到期后依然保留用户实例数据,对数据完整性不做任何保证,所以提前续费很重要,以下是香港云数据保留最长期限(仅供参考,不是承诺)
产品到期前3天发送续费通知
产品到期后立刻发送暂停服务通知,产品不可用;
产品到期后2天将用户数据放进回收站,可人工恢复;
产品到期后4天将用户数据从回收站彻底删除,无法恢复;
超过4天的请重新下单购买,我们保留用户实例是为用户着想,的确有些客户是因为太忙了,忘记续费,但是作为服务器管理员,您能忘记好几天,我们也没办法,大多数客户选择月付,容易忘记续费也很正常。
CDN产品到期后,在第二天会删除CDN配置,由于CDN并不涉及用户数据,如果忘记续费,重新下单,再次配置CDN的一些设置即可。