香港云服务器ping不通的原因可能包括但不限于以下几点

防火墙设置，如果服务器安装了防火墙软件，并且配置了禁止ICMP(Internet Control Message Protocol)回显请求，那么从外部Ping服务器时将会超时。这种情况下，可以尝试禁用服务器的网络防火墙，然后再使用Ping命令进行测试。

还有一种就是机房禁PING了，你也PING不通，不过没关系，你可以通过TCPING测试   网址 https://www.itdog.cn/tcping/