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2025年新年即将到来，我们提前祝各位新年好，我们更多客户都是选择月付，在春节期间需要续费的订单建议提前续费，以免忘记续费给您带来不必要的麻烦。

过去春节期间会出现以下问题

1、回到农村，上网条件有限导致无法续费，再次声明一下，我们平台仅开通了PC端口的扫码付款，部分手机H5跳转支付可能会被拦截或支付后不回调，如果使用微信官方接口，建议使用2部手机配合扫码可以完成支付；

2、春节回家之后，忙于走亲访友，把续费这个事情给忘记了；

3、工作邮箱，工作手机在春节期间没有经常看短信通知或邮件通知，忘记续费了。

现在我们推出续费活动，只要是在过年前续费满90天（含90天，按季度续费或年度续费）以上的，正月开工后我们返还续费金额的10%作为开工红包，域名续费除外，续费活动产品是云服务器和CDN，以余额的形式发放给用户的个人账户，后期续费，购买产品会优先使用余额，余额不足以抵扣的部分会调用微信或支付宝付款。具体时间应该是初十左右回拉取2025年1月12日-2025年1月28日的续费订单，踢出按月续费的订单，按照实际续费金额的10%返现，所以请各位不要问啥时候到账，这个我们到时候是统一核算，然后发放到香港云个人账户。

在春节期间，产品到期后会进入暂停状态，对于机器到期后2天内通过续费功能续费成功，机器是可以恢复的，超过2天不足4天，机器状态变成已删除状态，用户数据在回收站里面，及时续费可以通过人工客服恢复数据，超过4天未续费，机器会被彻底删除，数据将无法恢复。

春节期间也有客服和技术值班，处理工单或微信客服消息可能要等待较长的时间。