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我们再次声明一下,鉴于互联网的特殊性,黑客攻击、国际互联网连通中断或者系统故障等属于不可抗力,由此给用户或者第三方造成的损失不应由香港云承担。

如果是我们运营这边的过失给客户带来的损失,的确是我们的责任,我们不逃避,我们可以给与一定的赔偿,赔偿金额不是您说多少就是多少,我们今日设定了单台机器赔偿上限,为当前服务器当月租金,我们很多客户都是从阿里云或腾讯云转入的,选择我们有很大一个因素是我们价格比他们低一些,如果您的业务很重要,建议常备份或选择带有防护功能的机器或CDN,服务器和网络的成本可以是无上限的,最好是与您的利润挂钩,贵一点的服务器在使用上肯定比最便宜的要一些。

香港云持续监控每个机房,每个节点的网络状态,主动发现问题并及时处理问题,虚心接受用户反馈并限时解决问题,最终提升客户续费率。

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