USDT 付款注意事项

平台公告 2026-05-17 10:23

一、什么时候到账

转账完成后,关注手机钱包交易结果,只有成功上链,系统2秒左右会自动回调并入账;

转账数据上链慢的原因:1、区块网络拥堵(最常见);2、手续费设太低(用户常犯,追求便宜);3、交易所提币排队 / 批量打包;4、平台要求确认数过高;5、风控 / 反洗钱审核(最容易被忽略)。

正常情况下,1分钟左右可以上链,只要链上有数据且交易金额和我们付款界面显示的金额完全一致,立即到账,在此期间不要刷新我们交易界面,不要来回切换支付方式,不要关闭我们的转账窗口,因为我们系统一直在等待链上的交易数据。

二、USDT(TRC20)付款/充值注意事项

⚠️ 以下规则请务必仔细阅读,操作失误可能导致资金永久丢失,无法找回!

  • 链类型必须完全匹配
    本次充值请务必选择 TRC20 网络,加密货币选择USDT,若选错链(如 ERC20、OMNI 等)或加密货币,资金将直接丢失,平台无法协助找回。
  • 转账金额必须与页面完全一致
    请严格按照页面显示的金额转账,多付、少付均无法触发系统自动入账,Gasfree这类从转账金额中扣除手续费的钱包不要使用,因为到账金额不确定,转账需要的能量建议通过租赁的方式获取,更便宜,输错转账金额需联系人工客服(工作日联系)核对处理,直接影响到账效率。
  • 收款地址必须核对无误
    转账前请确认收款地址与页面显示的地址完全一致,建议扫描二维码,核对一下地址后几位,也可以直接复制粘贴,避免手动输入导致地址错误,资金丢失。
  • 到账以链上确认为准,请勿重复转账
    转账提交后,系统将在区块链网络确认交易后自动入账。受网络拥堵影响,到账时间可能略有延迟,请耐心等待,切勿重复发起转账。
  • 未到账请先自查再联系客服
    若长时间未到账,可先通过 TronScan 区块链浏览器查询交易状态,确认交易是否成功上链;仍有疑问可联系客服核对。
  • 警惕诈骗与钓鱼链接
    平台官方充值地址仅以当前页面显示为准,客服不会通过聊天、短信发送新地址,切勿点击非官方链接或相信第三方提供的充值信息。

三、补充说明

地址会有变化?

在交易过程中,来回切换支付方式,支付订单号会变化,金额不变,地址也会变,地址不变的情况下,金额会增加0.01USDT,目前使用USDT付款的客户极少,收款地址完全够用,不过还是每次都核对一下。

 

不显示二维码和金额?

为匹配用户属地国家的监管政策,中国境内用户暂不支持使用加密货币付款,在允许使用加密货币的地区,可正常支付。

 

AI
香港云AI助手 (AI给的结果仅供参考)
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